انتقل إلى المحتوى الرئيسي

شروط الخدمة

شروط الخدمة لمنصة SkillFlow DevOps

آخر تحديث: 15 يناير 2024

1. قبول الشروط

من خلال الوصول إلى منصة SkillFlow DevOps واستخدامها (المشار إليها فيما بعد بـ "الخدمة")، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه (المشار إليها فيما بعد بـ "الشروط"). إذا كنت لا تقبل هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام الخدمة.

تشكل هذه الشروط اتفاقية ملزمة قانوناً بينك وبين SkillFlow SAS، وهي شركة مساهمة مبسطة برأس مال قدره 10,000 يورو، مسجلة في السجل التجاري والشركات بباريس تحت رقم 123 456 789، ومقرها الرئيسي الكائن في 123 Avenue des Champs-Élysées، 75008 باريس، فرنسا.

2. التعريفات

  • "الخدمة": منصة التعلم الإلكتروني SkillFlow DevOps التي يمكن الوصول إليها عبر الموقع الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول
  • "المستخدم": أي شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم الخدمة
  • "المحتوى": جميع الدورات ومقاطع الفيديو والمستندات والتمارين وغيرها من المواد المتاحة على الخدمة
  • "الحساب": المساحة الشخصية التي ينشئها المستخدم للوصول إلى الخدمة
  • "الاشتراك المميز": العرض المدفوع الذي يتيح الوصول إلى المحتوى والميزات المتقدمة

3. وصف الخدمات

تقدم SkillFlow DevOps منصة تعلم إلكتروني متخصصة في تقنيات DevOps، بما في ذلك:

  • دورات مرئية ونصية حول تقنيات DevOps
  • تمارين تطبيقية ومختبرات افتراضية
  • نظام لتتبع التقدم
  • مجتمع من المتعلمين
  • شهادات إتمام
  • دعم تقني وتعليمي

تقدم الخدمة محتوى مجانياً بالإضافة إلى محتوى مميز يمكن الوصول إليه من خلال اشتراك مدفوع.

4. حساب المستخدم

4.1 إنشاء الحساب

لاستخدام ميزات معينة من الخدمة، يجب عليك إنشاء حساب من خلال تقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدَّثة. أنت مسؤول عن سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

4.2 مسؤولية الحساب

أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك. يجب عليك إخطارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك.

4.3 الحد الأدنى للعمر

يجب أن يكون عمرك 16 عاماً على الأقل لإنشاء حساب. أما القاصرون الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و18 عاماً فيجب عليهم الحصول على إذن من والديهم أو الأوصياء القانونيين عليهم.

5. الاشتراكات والمدفوعات

5.1 الاشتراكات المميزة

يتطلب الوصول إلى المحتوى المميز اشتراكاً مدفوعاً. تُعرض الأسعار باليورو شاملة الضريبة ويمكن تعديلها بإشعار مدته 30 يوماً.

5.2 الفوترة والتجديد

تتم فوترة الاشتراكات مقدماً وفقاً لدورة الفوترة المختارة (شهرية أو سنوية) وتتجدد تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها.

5.3 المبالغ المستردة

نقدم ضمان استرداد الأموال خلال 30 يوماً لجميع الاشتراكات المميزة الجديدة. بعد هذه المدة، لن يتم منح أي مبلغ مسترد.

5.4 التعليق بسبب عدم السداد

في حالة عدم السداد، سيتم تعليق الوصول إلى المحتوى المميز حتى تتم تسوية الوضع.

6. استخدام الخدمة

6.1 ترخيص الاستخدام

نمنحك ترخيصاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابلاً للإلغاء لاستخدام الخدمة لأغراضك الشخصية وغير التجارية.

6.2 القيود

توافق على عدم:

  • مشاركة بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك مع أطراف ثالثة
  • تنزيل المحتوى أو نسخه أو إعادة توزيعه دون إذن
  • استخدام الخدمة لأغراض تجارية دون اتفاق مكتوب
  • محاولة التحايل على التدابير الأمنية
  • استخدام الروبوتات أو البرامج النصية أو غيرها من الوسائل الآلية

7. المحتوى والملكية الفكرية

7.1 ملكية المحتوى

جميع المحتويات الموجودة على الخدمة (الدورات ومقاطع الفيديو والنصوص والصور والشعارات وما إلى ذلك) محمية بحقوق الملكية الفكرية وتعود ملكيتها إلى SkillFlow أو شركائها.

7.2 محتوى المستخدم

تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشره (التعليقات والأسئلة وما إلى ذلك) ولكنك تمنح SkillFlow ترخيصاً لاستخدامه في نطاق الخدمة.

7.3 احترام حقوق النشر

نحن نحترم حقوق الملكية الفكرية ونتوقع الأمر نفسه من مستخدمينا. سيتم إزالة أي محتوى مخالف وقد يؤدي ذلك إلى تعليق الحساب.

8. الاستخدامات المحظورة

يُمنع منعاً باتاً استخدام الخدمة من أجل:

  • نشر محتوى غير قانوني أو تشهيري أو يحض على الكراهية أو إباحي
  • مضايقة المستخدمين الآخرين أو تهديدهم أو ترهيبهم
  • نشر الفيروسات أو البرامج الضارة أو التعليمات البرمجية الخبيثة
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية
  • انتحال شخصية الآخرين
  • جمع البيانات الشخصية للمستخدمين الآخرين
  • تعطيل تشغيل الخدمة

9. حماية البيانات

يخضع جمع بياناتك الشخصية ومعالجتها لأحكامسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تشكل جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.

نلتزم بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وجميع قوانين حماية البيانات المعمول بها.

10. المسؤولية

10.1 تحديد المسؤولية

تُقدَّم الخدمة "كما هي". ولا نضمن أن تكون الخدمة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء أو أن تلبي احتياجاتك المحددة.

10.2 استبعاد الضمانات

إلى الحد الذي يسمح به القانون، نستبعد جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، فيما يتعلق بالخدمة، بما في ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين.

10.3 الأضرار

لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة خلال الأشهر الـ 12 الماضية.

11. الإنهاء

11.1 الإنهاء من قِبل المستخدم

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من إعدادات ملفك الشخصي أو عن طريق الاتصال بنا. يسري الإنهاء على الفور.

11.2 الإنهاء من قِبل SkillFlow

يجوز لنا تعليق حسابك أو إنهاؤه في حالة انتهاك هذه الشروط، بإشعار أو دون إشعار وفقاً لخطورة الانتهاك.

11.3 آثار الإنهاء

بعد الإنهاء، تفقد الوصول إلى الخدمة وقد يتم حذف بياناتك بعد فترة سماح مدتها 30 يوماً.

12. التعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الخدمة قبل 30 يوماً على الأقل من دخولها حيز التنفيذ.

يشكل استمرارك في استخدام الخدمة بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ قبولاً منك للشروط الجديدة.

13. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. يُحال أي نزاع يتعلق بتفسير هذه الشروط أو تنفيذها إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم باريس.

وفقاً للوائح الأوروبية، يحق لك أيضاً خيار اللجوء إلى الوساطة أو منصة الاتحاد الأوروبي لتسوية المنازعات عبر الإنترنت.

14. الاتصال

لأي أسئلة تتعلق بشروط الخدمة هذه، يمكنك الاتصال بنا:

العنوان: SkillFlow SAS, 123 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: +33 1 23 45 67 89